1. Responsable del tratamiento
[Razón social del titular — verificar] · [NIF / CIF / Partita IVA — verificar] · [Domicilio social — verificar]. Para cualquier cuestión de privacidad: [email para privacidad — verificar].
2. Qué datos tratamos
De las closers
- Datos de cuenta: email, rol, fecha de alta y de último acceso.
- Perfil profesional: nombre visible, ciudad, país, zona horaria, idiomas, bio, sectores, mercados, modelo y ticket preferidos, herramientas, disponibilidad, experiencia previa y enlace a LinkedIn.
- Foto y vídeo de presentación, si decides subirlos.
- Datos de contacto opcionales: email profesional y WhatsApp.
- Distintivos asignados por el equipo y su historial.
De creadores y empresas que buscan closers
- Personas (creadores, infoproductores): nombre, email, WhatsApp, Instagram y otras redes o web que indiquen, país y nicho.
- Empresas: datos de la sociedad (nombre, identificación fiscal, web, sector) y de las personas que la representan (nombre, cargo, email, teléfono).
- Respuestas sobre sus necesidades: perfil buscado, tipo de colaboración, ticket, volumen y origen de las agendas, mercados.
- Información aportada para la verificación y ofertas publicadas.
De creadores y empresas de la sección Oportunidades
- Nombre, marca, nicho y datos de contacto profesionales (email, WhatsApp, web y redes) que el equipo obtiene de fuentes públicas o con su permiso, para que las alumnas puedan ofrecerles sus servicios. Solo los ven las closers y el equipo. Cualquier persona incluida puede pedir que se corrijan o se eliminen escribiendo al email de privacidad.
De todas las usuarias
- Solicitudes, ofertas y mensajes intercambiados en el Portal.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, fechas de acceso y registro de acciones relevantes (por ejemplo, cambios de distintivos o accesos del equipo a conversaciones).
No pedimos ni queremos recibir datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tu perfil ni en los mensajes.
3. Para qué y con qué base legal
- Prestar el servicio (crear tu cuenta, mostrar tu perfil a empresas verificadas, gestionar solicitudes y mensajes): ejecución del acuerdo de uso del Portal (art. 6.1.b RGPD).
- Verificar empresas antes de darles acceso: interés legítimo en proteger a las closers frente a ofertas fraudulentas (art. 6.1.f).
- Supervisar solicitudes y conversaciones para prevenir fraudes, abusos y ofertas engañosas, y resolver incidencias: interés legítimo en la seguridad del Portal y de sus usuarias (art. 6.1.f). Este acceso se limita a personas autorizadas y queda registrado.
- Mostrar tus datos de contacto sin solicitud previa, solo si activas esa opción: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento desactivándola.
- Enviarte emails de servicio (códigos de acceso, avisos de solicitudes y cambios relevantes): ejecución del acuerdo.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades (art. 6.1.c).
El orden del directorio tiene en cuenta lo completo que está cada perfil y sus distintivos. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti: la decisión de colaborar la toman siempre las personas.
4. Con quién compartimos los datos
- Empresas verificadas: ven tu perfil profesional, foto y vídeo. Tus datos de contacto solo los ven si aceptas su solicitud o si activas la opción de mostrarlos. Cada empresa que recibe tus datos los trata como responsable independiente y solo puede usarlos para la colaboración propuesta.
- Closers: ven los datos públicos de las empresas y de las ofertas, y los datos de contacto de la empresa cuando hay una solicitud.
- Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD): Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), Vercel (alojamiento web) y Resend (envío de emails).
- Autoridades, cuando exista obligación legal.
No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté adherido o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las garantías adicionales necesarias. Puedes pedir más información en [email para privacidad — verificar].
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa. Si pides la baja, se eliminan o anonimizan en un máximo de 30 días.
- Foto y vídeo: se borran del almacenamiento al sustituirlos, eliminarlos o al cerrar la cuenta.
- Mensajes y solicitudes: mientras alguna de las cuentas implicadas esté activa y, después, bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones [plazo — verificar].
- Registros de seguridad y auditoría: hasta [24 meses — verificar].
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos y oponerte a su tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email para privacidad — verificar]. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control: la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o la autoridad de tu país de residencia en la UE.
8. Seguridad
Acceso sin contraseñas mediante enlaces y códigos de un solo uso, conexiones cifradas, almacenamiento privado de fotos y vídeos con enlaces temporales, permisos por rol en la base de datos y registro de las acciones sensibles del equipo. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Cookies
El Portal solo usa cookies técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger el acceso. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, por lo que no se requiere consentimiento.
10. Menores
El Portal es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de una persona menor, la eliminaremos.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos en el Portal o por email antes de que el cambio se aplique.